{"id":7216,"date":"2023-03-21T11:41:33","date_gmt":"2023-03-21T10:41:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esperienzeanordest.it\/condiciones-generales\/"},"modified":"2025-05-05T13:57:14","modified_gmt":"2025-05-05T11:57:14","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.esperienzeanordest.it\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n

Condiciones de uso<\/h2>\n\n

Art. 01 – OBJETO<\/b><\/p>\n\n

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra y venta de entradas necesarias para la participaci\u00f3n en eventos culturales o visitas guiadas (en adelante EXPERIENCIAS) organizadas por NET – Esperienze a Nord Est Srls y publicadas en el sitio web <\/span>www.esperienzeanordest.it<\/span><\/a> – en adelante SITIO.<\/span><\/p>\n\n

Art\u00edculo 02 – PROPIETARIO DEL SITIO<\/b><\/p>\n\n

El titular del SITIO WEB localizable en la direcci\u00f3n www.esperienzeanordest.it es NET – Esperienze a Nord Est Srls con sede en Piazzale della Stazione 10, Monfalcone (GO), en adelante NET-Esperienze a Nord Est.<\/p>\n\n

Art. 03 – PRESTACI\u00d3N DE SERVICIOS<\/b><\/p>\n\n

Todos los gu\u00edas de NET – Experiencias en el Noreste est\u00e1n en posesi\u00f3n de una titulaci\u00f3n regular para la profesi\u00f3n de gu\u00eda tur\u00edstico o Gu\u00eda de Naturaleza o Gu\u00eda de Senderismo Medioambiental. La participaci\u00f3n en las EXPERIENCIAS est\u00e1 sujeta a la reserva o compra de los t\u00edtulos necesarios publicados en la WEB. <\/span><\/p>\n\n

Durante la fase de reserva, es decir, de compra, el usuario est\u00e1 obligado a facilitar los datos personales requeridos.<\/span><\/p>\n\n

NET – Experiencias en el Noreste organiza actividades de grupo y\/o colectivas. El n\u00famero m\u00ednimo y m\u00e1ximo de usuarios se indica en el formulario de propuesta correspondiente. <\/span><\/p>\n\n

Art. 04 – CONDICIONES DE PAGO<\/b><\/p>\n\n

Cada evento est\u00e1 asociado a una condici\u00f3n de pago establecida a priori por NET – Experiencias en el Noreste.<\/span><\/p>\n\n

La condici\u00f3n de pago puede ser una de las siguientes: mediante transacci\u00f3n electr\u00f3nica a trav\u00e9s de tarjeta de cr\u00e9dito, tarjeta de d\u00e9bito o pago por transferencia bancaria, o en el momento de la reserva. <\/span><\/p>\n\n

Art. 05. DOCUMENTOS Y R\u00c9GIMEN FISCAL <\/b><\/p>\n\n

La tributaci\u00f3n de los servicios prestados por NET – Esperienze a Nord Est est\u00e1 exenta de IVA, tal y como se regula en el Art. 10, ap. 22, D.P.R. 633 de 26 de octubre de 1972 y posteriores modificaciones.<\/span><\/p>\n\n

En el momento del pago, NET – Esperienze a Nord Est proporciona al cliente los documentos fiscales seg\u00fan la normativa vigente. En caso de pago mediante transacci\u00f3n electr\u00f3nica, el usuario recibe su recibo fiscal por correo electr\u00f3nico simult\u00e1neamente al pago. <\/span><\/p>\n\n

En caso de pago por transferencia bancaria, el cliente recibir\u00e1 su recibo fiscal por correo electr\u00f3nico en un plazo de 96 horas tras la prestaci\u00f3n del servicio. El cliente que requiera una factura est\u00e1 obligado a facilitar todos los datos fiscales exigidos por ley para la emisi\u00f3n de una factura al realizar la reserva o la compra. <\/span><\/p>\n\n

Art. 06 – SEGUIMIENTO DEL EVENTO<\/b><\/p>\n\n

Todos los detalles, fecha, hora, lugar de encuentro se indican en las confirmaciones de reserva realizadas y en las hojas de itinerario de la p\u00e1gina web www.esperienzeanordest.it Cualquier otro tipo de comunicaci\u00f3n, relativa a nuestros eventos, que no sea en la p\u00e1gina web o en nuestros canales sociales oficiales, no debe considerarse v\u00e1lida.<\/span><\/p>\n\n

Si el usuario del servicio llega tarde al punto de encuentro\/recogida, puede escribir al proveedor de la actividad a la siguiente direcci\u00f3n <\/span>net.esperienze@gmail.com<\/span><\/a> indicando su nombre, apellidos y n\u00famero de tel\u00e9fono o llamando al n\u00famero de tel\u00e9fono indicado en su bono de reserva. El tiempo de espera o de respuesta no puede garantizarse en modo alguno dada la caracterizaci\u00f3n del servicio prestado, que est\u00e1 sujeto a unos horarios que deben respetarse para el disfrute de la experiencia respecto a todos los participantes. <\/span><\/p>\n\n

Art. 07 – DERECHO DE DESISTIMIENTO y DE REEMBOLSO<\/b><\/p>\n\n

En cuanto al derecho de desistimiento, la legislaci\u00f3n de referencia es el Decreto Legislativo de 6 de septiembre de 2005, n\u00ba 206conocido como C\u00f3digo de Consumo y el del C\u00f3digo de Turismo. <\/p>\n\n

Los servicios prestados por NET – Esperienze a Nord Est se inscriben en el conjunto de actividades de servicios relativos aactividades de ocio cuyo contrato prev\u00e9 una fecha o un periodo de ejecuci\u00f3n determinados. Estos serviciosest\u00e1n asociados a prestaciones que no est\u00e1n sujetas al derecho de desistimiento previsto en el art\u00edculo 59 del C\u00f3digode consumo. <\/p>\n\n

En caso de anulaci\u00f3n por parte del cliente de una compra efectuada con antelaci\u00f3n y pagada mediante una transacci\u00f3n electr\u00f3nica, se entregar\u00e1n bonos por el valor de la tarifa pagada, contra reembolso al organizador de los gastosen que haya incurrido, adecuados y justificables, cuyo importe deber\u00e1 justificar el organizador al viajeroque lo solicite (C\u00f3digo de Turismo art 49.1), siempre y cuando la anulaci\u00f3n se efect\u00faeal menos 48 horas antes del inicio de la excursi\u00f3n; en caso contrario, no se efectuar\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/b><\/p>\n\n

Si el cliente no queda satisfecho con la experiencia, podr\u00e1 solicitar el reembolso, tambi\u00e9n comunicando apor correo electr\u00f3nico net.esperienze@gmail.com sus motivos, que deber\u00e1n ser puntuales y precisos. Las solicitudes de reembolsose eval\u00faan caso por caso. <\/p>\n\n

Art\u00edculo 08 – CANCELACI\u00d3N<\/b><\/p>\n\n

Cualquier cancelaci\u00f3n de eventos, por el motivo que sea, ser\u00e1 decidida unilateralmente por NET – Esperienze a Nord Est.<\/span><\/p>\n\n

La cancelaci\u00f3n del acto se notificar\u00e1 a los participantes por correo electr\u00f3nico y whatsapp\/mensaje de texto.<\/span><\/p>\n\n

En caso de pago anticipado, NET – Esperienze a Nord Est se compromete a reembolsar \u00edntegramente el importe abonado.<\/span><\/p>\n\n

NET – Esperienze a Nord Est no se hace responsable del reembolso de los gastos de organizaci\u00f3n en los que incurra el cliente por su participaci\u00f3n en el evento (gastos de viaje, transporte, reservas de hotel, etc.).<\/span><\/p>\n\n

Art. 09 – PARTICIPACI\u00d3N EN EXCURSIONES CON MASCOTAS<\/b><\/p>\n\n

No se admiten animales de compa\u00f1\u00eda durante nuestros eventos, a menos que se indique expl\u00edcitamente lo contrario en la descripci\u00f3n de la excursi\u00f3n. Los motivos pueden ser, por ejemplo, que no sea posible, seg\u00fan la normativa espec\u00edfica, introducir animales en zonas y espacios cerrados y\/o privados para evitar posibles problemas de alergia por parte de otros usuarios presentes en el evento para evitar que los animales puedan crear un obst\u00e1culo para escuchar plenamente la voz del gu\u00eda durante el evento o para preservar los parajes naturalistas objeto de la visita. <\/span><\/p>\n\n

Para cualquier tipo de litigio, ser\u00e1 competente el tribunal de Gorizia.<\/span><\/p>\n\n

Staranzano, 23\/03\/2023<\/span><\/p>\n\n

NET – Experiencias en el noreste Srls<\/span><\/p>\n\n

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